Кто какими вариантами пользуется? Смотрю в сторону SugarCRM + вот этот модуль http://www.opencart.com/index.php?route=extension/extension/info&extension_id=6490 (может у кого-то есть?). Кто то пользовался как ЦРМ, есть ли в ней привязка в айпи телефонии?
