Почта gmail. Как можно исправить ситуацию в данном случае? Скелет письма поменять? Если да, то на что нужно обратить внимание?
Serkist, скелет письма не при чем, нужно смотреть заголовки. Письмо может помечаться как спам из-за того, что в заголовке указан другой отправитель (например, заказ с сайта site.ru, а в заголовке отправитель [email protected]). Кроме того, если сайт на виртуальном хостинге, то проверьте, может шаред ип нах-ся в блеклистах каких-то
Проверил по домену - действительно присутствует в блэклисте. В таком случае поможет только покупка выделенного IP?
Serkist, нет, пишите хостеру - скорее всего у них на сервере спам боты, вирусняки и т.п., они должны вытащить ип с блеклистов.